سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق روزا

في روزا، نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمن بياناتكم الشخصية. نجمع بياناتكم الأساسية، مثل اسمكم ورقم هاتفكم وعناوين التوصيل، لتقديم خدماتنا بفعالية وتحسين تجربتكم. تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتلبية طلباتكم وتقديم الدعم الفني، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة، مثل بوابات الدفع (مثل مدى، فيزا، آبل باي) أو خدمات التوصيل.

نتخذ جميع التدابير التقنية اللازمة لحماية بياناتك، مثل التشفير وتقييد الوصول. يمكنك تعديل بياناتك أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا.

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لتطبيق Rosa

يحترم تطبيق روزا خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لمنصاتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) (بغض النظر عن الطريقة أو الموقع الذي تزورنا منه)، كما توضح حقوقك في الخصوصية وكيفية حمايتك بموجب القانون. تُعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام. بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على سياسة الخصوصية. باستخدامك الخدمة على أي من منصاتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

غرض سياسة الخصوصية هذه

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع تطبيق روزا لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لمنصاتنا، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها عبر المنصات عند شراء منتج أو خدمة عبر تطبيق روزا. منصاتنا غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع بيانات متعلقة بهم عمدًا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه إلى جانب أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة مقبولة قد نوفرها في أوقات معينة عند جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها.

البيانات التي نجمعها عنك

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية، والتي تشمل:

- بيانات الهوية: مثل الاسم الأول والأخير والجنس.
- بيانات الاتصال: مثل عنوان الفاتورة والبريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
- البيانات المالية: تفاصيل الحساب البنكي ومعلومات الدفع.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لمنصاتنا.
-بيانات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك فيما يتعلق بالمواد التسويقية.

كيف نجمع بياناتك الشخصية

- التفاعلات المباشرة: عندما تزودنا ببيانات الهوية والاتصال عن طريق إنشاء حساب أو شراء منتج أو الاشتراك في خدماتنا.
- التقنيات الآلية : عند استخدامك لمنصاتنا، نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

- تنفيذ طلباتك
- توفير الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال المواد التسويقية بناءً على موافقتك.
- تحسين منصاتنا وتجربة المستخدم.

معلومات الاتصال الشخصية

قد تشمل المعلومات التي نجمعها: الاسم، والبريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف. تُستخدم هذه البيانات لتلبية طلباتك والتواصل معك بشأن أي مشاكل. لن نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق دون موافقتك.

ملفات التعريف

تستخدم منصاتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل الأنماط، وتخصيص المحتوى. يمكنك ضبط متصفحك لرفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

التسويق والإعلان

نرسل إليك رسائل تسويقية بناءً على موافقتك، ونحلل بيانات المستخدم لتخصيص المحتوى وتحسين الحملات الإعلانية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالتواصل معنا.

حماية معلوماتك الشخصية

نحن ملتزمون بحماية بياناتكم من خلال التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة. مع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان معلوماتكم بنسبة 100% نظرًا للمخاطر المرتبطة بنقل البيانات عبر الإنترنت.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

- طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- سحب الموافقة على معالجة بياناتك.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة.

اتصل بنا

لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:Care@byrosa.app

تغييرات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. يُرجى مراجعة التحديثات على موقعنا الإلكتروني.